KASUS AMERIKING
A.
PROFILE
PERUSAHAAN
Joe Langteau
President & CEO
AmeriKing,
Raja franchisee Burger independen terbesar didunia. AmeriKing memiliki
dan mengoperasikan 376 restoran Burger King di 12 negara, dengan pusat
dukungan utama yang terletak di Westchester, IL. Aktivitas utamanya adalah
sebuah waralaba burger independen di Amerika Serikat. Burger King
Corporation memiliki lebih dari 11.372 restoran Burger King di seluruh
dunia, dimana kelompok franchisee independen beroperasi sekitar 1.500 dengan
jumlah karyawan 13.000 pada tahun 2002. Dan pada tahun 2002 pula Joe
Langteau bergabung dengan AmeriKing sebagai President & CEO. Sedangkan
Manrique Herando adalah CIO AmeriKing.
B.
LATAR
BELAKANG PERUSAHAAN
Perusahaan ini pernah menjadi penguasa sebagian besar dari
kerajaan daging sapi. Sebelum menuju kebangkrutan pada tahun 2002, AmeriKing
adalah waralaba terkemuka dari restoran Burger King. Meskipun
telah menjual banyak restorannya, tetapi Ameriking masih memiliki beberapa
restoran- restoran cepat saji di Virginia dan North Carolina. Hal Ini
dalam proses menjual properti yang tersisa. AmeriKing dikendalikan oleh
Jordan Industries, konglomerat Deerfield, Illinois-based, yang
mendirikan perusahaan pada tahun 1994 dengan sekelompok franchisee.
C. PRODUK AMERIKING
Menu
standar dari restoran Burger King terdiri dari hamburger, cheeseburger, ikan
dan ayam sandwich, kentang goreng, salad, getar, gurun, sarapan item, minuman
ringan, kopi dan susu. Grup sering mengiklankan dan menjual mainan, kartun film
tie-in dengan makanan anak-anak nya. Restaurant penjualan makanan menyumbang
97% dari 2001 pendapatan dan penjualan non-pangan, 3%.
D.
ALASAN
KEBANGKRUTAN
a.
Adanya “perang
burger” McDonald’s Corp dan Burger King yang terjadi sejak September 2002
ketika Burger King memotong harga 11 item menu menjadi 99
sen. McDonald’s menanggapi dengan menurunkan 8 item menu menjadi 99
sen. Sebagian besar pnurunan harga jual sekitar 50% kira
kira sekitar $ 2 atau $ 1.
b.
Harga
yang lebih rendah (dan arus kas) mendorong salah satu waralaba Burger King
terbesar, AmeriKing, menuju kebangkrutan pada bulan Desember 2002.
c.
Bagian dari masalah berasal dari pergeseran
meningkat terhadap kelas atas yang cepat dan santai.
E. ANALISIS
F. MEMILIH PLUMTREE PORTAL DAN AMERIKING
a.
Ameriking dikerahkan Plumtree Corporate
Portal di Microsoft .NET Platform Enterprise Server tersebut ke lebih dari 370
restoran nasional dan kantor perusahaan.
b.
Portal AKinet menggantikan kertas tradisional
Ameriking ini, ponsel-dan sistem berbasis fax-dengan menyatukan laporan
persediaan, penjualan dan data keuangan, Sumber Daya Manusia (SDM) informasi,
e-mail perusahaan dan lebih dari 71.000 dokumen perusahaan pada desktop Web
pribadi.
c.
Ameriking: Teknologi Innovation Award -
23 Oktober 2001
d.
AKinet pergi hidup ke lapangan dan staf
kantor perusahaan pada bulan Juni 2001 dan akan diluncurkan untuk staf restoran
manajemen di setiap restoran Ameriking di seluruh Amerika Serikat
G. MANFAAT
PORTAL AMERIKING
a.
Peningkatan
askses informasi
b.
Penurunan
biaya cetak dan biaya distribusi
c.
Peningkatan
pembelian terpusat
d.
Penurunan
biaya komunikasi
e.
Keputusan
yang lebih baik mendukung
f.
Enhanced
identitas korporat
g.
Kental
siklus pelatihan
H. PESAING
DAN TEKNOLOGI MEREKA
McDonald telah meluncurkan sebuah restoran multi-merek
utama dalam Smithsonian melalui portal perusahaan yang disebut Radiant 6e
Teknologi. Kursi restoran 1000 menawarkan McDonald tradisional menu serta menu
Boston Market dan Donatos Pizzeria melalui penggunaan portal ini untuk
point-of-sale dan teknologi kantor kembali-. Program ini mengelola layanan
pelanggan dan proses operasional di seluruh restoran, kafe yang berdekatan, dan
hotdog dan snack unit mobile. Juga, McDonald telah berlisensi portal bisnis
perusahaan Yahoo!’S bahwa bisnis lisensi untuk penggunaan internal.
Burger King VS McDonal's on Youtube
https://www.youtube.com/watch?v=BMTe0SzAV3c
Burger King VS McDonal's on Youtube
https://www.youtube.com/watch?v=BMTe0SzAV3c
PERTANYAAN DAN JAWABAN
1.
Apa
nilai bisnis untuk sebuah perusahaan dari sebuah portal perusahaan seperti
AmeriKing's?
Nilai bisnis sebuah portal perusahaan
AmeriKing Merupakan framework untuk mengintegrasikan informasi, orang dan
proses melintasi batas-batas organisasi. Menyediakan jalur akses bersatu aman,
sering dalam bentuk berbasis web antarmuka pengguna , dan dirancang untuk
agregat dan personalisasi informasi melalui aplikasi-spesifik portlet . Salah
satu ciri dari portal perusahaan adalah kontribusi konten de-sentralisasi dan
manajemen konten, yang menjaga informasi yang selalu diperbarui
2. Apa beberapa cara AmeriKing dapat meningkatkan
nilai bisnis portal? Meninjau alasan mengapa perusahaan lain dalam kasus
tersebut telah menerapkan portal untuk membantu menjawab Anda.
Beberapa
cara Ameriking dapat meningkatkan nilai bisnis portal:
• Sebagai
landasan yang diperlukan untuk mengembangkan tujuan untuk portal untuk
mendapatkan nilai dan manfaat segera dan dalam jangka panjang kata AmeriKing
CIO.
• Membangun
prototipe halaman html untuk menunjukkan kepada manajemen puncak untuk
menunjukkan apa yang portal yang bisa dilakukan. Setelah AmeriKingmanagers mendapat
tangan-rasa apa portal akan lakukan untuk mereka, mereka naik kapal dengan
proyek ini, menyumbangkan ide untuk apa unsur yang dibutuhkan untuk dimasukkan.
•
Setelah itu, tim mengembangkan suatu cetak biru untuk portal, yang mereka
namakan Menjaga fokus mereka pada kebutuhan bisnis AmeriKing'sdefined
"AKinet.", Tim memilih untuk memprioritaskan unsur-unsur yang akan
payback langsung tertinggi.
Alasannya
:
Kita
lihat Perusahaan lain contohnya saja, McDonald's telah meluncurkan restoran
multi-merek utama dalam Smithsonian melalui portal perusahaan bernama Radiant
6e Teknologi. Restoran kursi 1.000 menawarkan menu McDonald tradisional serta
Boston Pasar dan DonatosPizzeria menu melalui penggunaan portal ini untuk
titik-penjualan-dan teknologi back-office. Program ini mengelola pelayanan
pelanggan dan proses operasional di seluruh restoran, kafe yang berdekatan, dan
hotdog mobile dan unit snack. Juga, McDonald's memiliki lisensi portal bisnis
scorporate Yahoo bahwa bisnis lisensi untuk penggunaan internal. Dari contoh
tersebut menandakan adanya suatu keuntungan dari portal tersebut bagi
perusahaan.
3. Bagaimana mungkin sebuah perusahaan
portal membantu Anda sebagai seorang profesional bisnis atau manajer dalam
aktivitas pekerjaan Anda? memberikan beberapa contoh untuk mengilustrasikan
jawaban Anda
Karena
dalam sebuah perusahaan portal kita dapat meningkatkan produktivitas karyawan,
mempercepat pencarian untuk informasi, Peningkatan akses informasi, Penurunan
biaya cetak dan biaya distribusi, dapat meningkatan pembelian terpusat,
Penurunan biaya komunikasikeputusan yang lebih baik mendukung Enhanced
identitas korporatKental siklus pelatihan.
Contohnya
sebagai berikut :
•
Chik-Fil-Aand Dairy Queen adalah dua dari banyak perusahaan untuk melaksanakan
PAR'sQSR (Layanan Cepat Restoran) Exalt solusi, sebuah sistem yang memenuhi
POS, back office, dan kebutuhan manajemen perusahaan. Its manajemen perusahaan
melakukan analisis cepat memperingatkan manajer sesuai pelanggaran aturan
bisnis melalui pager, ponsel pesan teks, atau e-mail sebagai pelanggaran
terjadi.
•
Carrolsowns dan mengoperasikan 42 restoran yang berlokasi di Florida
PolloTropical selain restoran Rajanya Burger. Carrols memilih micros 3400 untuk
fungsionalitas canggih dan fleksibilitas. Sistem unik "order
percakapan-mengambil" fitur memungkinkan staf untuk memasukkan perintah
apapun cara pelanggan tempat itu. Pesanan yang masuk dengan cepat dan akurat
dengan penekanan tombol yang minimal. The 3400 micros membantu melayani
pelanggan lebih cepat, lebih baik, dan lebih konsisten. Selain itu, solusi baru
secara dramatis mengurangi waktu pelatihan kasir karena sifat intuitif
antarmuka pengguna grafis dan dengan tarif awak pergantian tinggi dalam
industri jasa cepat.
• Pada Januari 2001,
Subway dilengkapi PC berbasis point-of-dijual cash register di seluruh outlet.
Semua dokumen mingguan dan akuntansi dilakukan pada PC dan penjualan elektronik
dikirim ke kantor pusat. Setiap franchisee juga memiliki akses ke intranet
Subway dan pesan suara.
SUMBER
Mcleod,
Raymond, 2001, Sistem Informasi Manajemen, Jakarta, PT. Prenhallindo
Kenneth
C,Laudon.Jane,P.laudon Sistem
Informasi Manajemen, Buku Satu, Salemba Empat, Jakarta: 2000
tittorohendra.blogspot.co.id
ayomakanmakan.blogspot.co.id
